摘要：與傳統的咨詢服務對比，全過程咨詢大多采用1+N(“1”為項目管理，“N”為專項咨詢)的模式，將建筑工程的各個階段進行有機融合，通過各方的交流協助，保障建筑工程的整體性、全面性、系統性，有效避開工程質量問題及安全隱患，能夠最大限度的滿足業主方的根本需求。因此，全過程咨詢在建筑市場占據非常重要的作用。本文以本公司承擔全過程咨詢服務(包含前期咨詢、項目管理、招標代理、工程監理、造價咨詢服務)的昭覺縣2018年易地扶貧搬遷項目行政村安置點工程為例，闡釋了我國全過程工程咨詢對建筑工程管理的意義，提出全過程工程咨詢存在的問題和控制要點，對全過程工程咨詢的發展提出幾點建議，以便與從事該行業的技術及管理人員相互交流促進。

關鍵詞：全過程;工程咨詢;控制要點

  1、全過程工程咨詢對建設工程管理的意義

1.1提高建設工程項目的管理水平

全過程工程咨詢能夠全面有效分析工程項目經濟技術的可行性及工程項目的重難點，在前期咨詢、勘察設計咨詢、質量管理、進度管理、投資控制等方面做到全面而深刻的分析。針對各個階段的各項風險指標，全過程工程咨詢能夠給出全面、系統的分析，使工程項目在建設過程中采取有針對性的措施。將全過程管理理念貫穿于整個項目周期，有利于實現建設項目的質量、進度以及安全管控，有效節省整個項目全生命周期的投資，將利益達到最大化。

1.2為項目業主提供優質高效的工程咨詢服務

全過程工程咨詢服務，能積極調動企業的能動性，有效協調決策階段、勘察設計階段、招投標階段、施工階段等各階段之間的關系，有效減少項目業主協調的工作量，快速解決矛盾，提高工作效率。實際上，全過程工程咨詢不僅可以幫助建筑工程項目業主做好科學的決策，讓項目工期縮短、成本降低、質量提高，還可以提高風險控制能力，保證施工過程的安全性、可靠性，保證工程順利進行。在昭覺縣2018年易地扶貧搬遷項目行政村安置點工程的實施過程中，全過程咨詢的介入，改變了昭覺縣過往采用單項咨詢服務的諸多不足，快速高效的替政府部門解決了以往的痛點，做到科學選址、優化設計、安全施工、嚴控施工質量、工程造價及工程進度，在國家規定的期限內順利完成項目建設任務，讓搬遷老百姓提前入住配套齊全的安全住房。為實現全民脫貧做出了不可忽略的貢獻。因此，全過程咨詢有利于項目業主方享受到優質的工程咨詢服務。

  1.3提升工程咨詢企業的綜合實力和競爭力

通過開展建設工程項目的全過程項目咨詢服務，工程咨詢企業能加快轉型升級。企業通過內部修煉，整合資源，才能為我國建設項目業主提供優質的咨詢服務，適應市場發展，提高我國工程咨詢企業的綜合實力以及在市場的競爭力，提升我國建設工程整體管理水平。

2、全過程工程咨詢在各個階段的控制要點

2.1決策階段

建筑工程項目的決策階段，全過程咨詢起到一個統籌的作用。專業咨詢人員要了解項目的大概情況，收集整理與項目有關的信息資料，協助建設單位制定方案，對項目建設做好評估。全過程咨詢前期咨詢服務小組與建設單位、使用單位保持聯系，確定項目具體地點、建設規模、初步方案等，編制可行性研究報告。全過程咨詢要做到深入分析建筑工程項目的各個環節，盡可能幫助建設單位得到正確的決策。在這個階段，工程調查做得越細，數據將越準確，項目的目標越有針對性。項目咨詢單位在整個過程中可以起到補充作用，如果是技術問題，咨詢公司的專業人員可以及時參與工作。全過程工程咨詢貫穿整個決策階段，可以盡早發現施工偏離，實現糾偏措施。

2.2勘察設計階段

在建筑工程項目的勘察設計階段，全過程咨詢起到一個協調及參謀的作用。在這個過程中，全過程咨詢要做到針對施工的實際情況，做好現場考察、監測、得到可行性實施方案。傳統的咨詢服務，建設單位注重的是建設項目的實施，側重點是在設計的角度履行職責。全過程咨詢是在整個過程中，利用勘察設計階段向業主提供高質量的服務，通過優化設計，保證設計階段的成本控制，保證在整個施工期間的價格控制。通過多專業間的技術咨詢，使設計者和使用者能夠很好理解設計要素、費用組成、施工項目、功能實現等關系。因此，全過程咨詢可以幫助設計人員更好的完成建設方案的設計，給予更多的數據支持和驗證。根據施工情況和設計方案的配對，盡可能減少開支，節約成本，實現全過程咨詢的有效性。

2.3招投標階段

在建筑工程項目的招標階段，全過程咨詢起到一個編制招標控制價、招標文件以及協助招標人選定中標人的作用。在這個過程中，全過程咨詢要善于利用現代化的信息技術，對建筑工程項目進行數據的采集、整理、統計、分析、歸納等工作，形成可參考的市場調查報告及相關報表，以供招標人進行快速有效的決策。全過程咨詢由于對整個工程項目了解比較透徹，更容易快速高效的協助招標人選定中標人。當然，全過程咨詢需要從建筑工程的根本利益出發，選擇信譽好的、價格合理的單位，還要準備好招標合同，做好相應的措施，保障招標工作順利完成。

2.4施工階段

在建筑工程項目的施工階段，全過程咨詢起到一個監督及協調的作用。在該階段，全過程咨詢側重點主要是監督及協調服務，在建設單位的授權下，確保項目質量及安全等方面的工作順利開展，通過嚴格的檢查及監督整改，保證施工的質量和安全。傳統的工程顧問對工程質量負重點責任，而施工的進度、成本控制卻很難把控，因此效果沒能很好體現。全過程工程咨詢實現工程進展及工程費用的雙檢測，將項目管理和工程費用監控相結合。由于建筑工程項目施工復雜、周期長、環節多，在整個建筑工程周期中全過程咨詢起到監督、管理及協調的多重作用。全過程咨詢還需要考察施工現場，如遇到問題及時反饋，保證施工按時順利進行。只有同時嚴格控制好施工的造價成本、施工進度、工程質量等，才能使建筑工程項目達到預期的效果。因此，全過程咨詢需要靈活性，面對突發事件要及時給出合理的解決方案。

3、對全過程工程咨詢發展的思考與建議

工程咨詢公司應該在企業內部制定完善的企業管理制度，比如實現項目經理責任制，通過項目總負責人對接具體的建筑工程，深入項目，協調各項工作，做好相應的服務，促進建筑工程的順利完成，更能促進市場對全過程工程咨詢的認可。全過程咨詢具有任務重、周期長、協調難等特點，只有保證咨詢的質量與咨詢效益同步，才能實現用管理及技術創新方式提升效益。信息化時代下，全過程工程咨詢要高度重視信息技術的應用，做好全過程工程咨詢與信息技術的雙向結合，要善于利用計算機技術、電子通信技術、網絡云平臺，構建健全的工程咨詢數據庫。利用全面有力的數據支持，為工程項目提供全面的、專業的咨詢服務。另外，技術在建筑行業發展越來越快，融合度也越來越高，全過程工程咨詢應善于應用技術，創造建筑信息技術模型，方便提出建議和意見。立足全過程工程咨詢，實行線上咨詢、線下服務。當然，全過程咨詢單位也要在技術方面尋求提升，注重工程的質量、效益、周期、經濟等全面優化，做到管理與效益融合，技術與經濟融合，質量與周期融合。

4、結束語

自《國務院辦公廳關于促進建筑業持續健康發展的意見》國辦發〔2017〕19號文件明確提出“培育全過程工程咨詢”，已有五年多的時間，頂層設計下，全過程工程咨詢已成為工程咨詢業轉型升級的大方向。建筑行業咨詢服務與一般的制造業不同，針對全周期全過程工程咨詢，咨詢企業必須具備極強的專業性及技術性，全過程咨詢要符合現代建筑模式的前期咨詢、項目管理、招標代理、勘察設計、工程監理、造價咨詢等發展，咨詢企業站位就一定要高，要以終為始，精研政策，及時了解政策動向，提高自身的綜合管理水平，加強服務意識，提高工作效率，抓住業主真正想要的，在建筑成本、施工周期、生產管理等方面形成一體化服務，替業主解決目前工程咨詢存在的“大、散、亂”問題，這是全過程工程咨詢工作的核心目標。全過程工程咨詢的發展對建筑行業具有重要的作用，它的出現為建筑工程各個階段提供全面的服務，保證決策階段、勘察設計階段、招標階段、施工階段等能夠順利進行。全過程工程咨詢面向的是整個建筑產業鏈各階段的咨詢和管控服務，因此企業必須要有專業性與技術性比較全面的人才，要有優質的管理模式以及可持續發展的理念作為支持，才能有效推進工程咨詢走向全過程咨詢發展的道路。

參考文獻

[1]蔣潤濤.建設項目全過程造價咨詢中的造價控制要點與對策分析.商訊，2021(20)：132-134.

[2]都怡然.全過程工程咨詢項目A的風險管理研究[D].山東大學,2021.

[3]陳凱,周欣.全過程咨詢服務在規劃設計項目中的應用探索[J].價值工程,2019,38(23):45-47.

[4]黃尚志.全過程咨詢服務在規劃設計項目中的應用探索[J].商品與質量,2018(22).

[5]謝凡.全過程工程咨詢控制要點及提升策略分析[J].科學咨詢,2021(29).

[6]晨越建設項目管理集團股份有限公司.全過程工程咨詢實施手冊，2020.11 Ver 1.2(內部資料).